Política de privacidad

Última actualización: 4 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos recoge HHWebSite («nosotros») cuando visitas hhwebsite.com, completas la evaluación gratuita, reservas una llamada o usas tu cuenta de cliente, y qué hacemos con ellos.

Qué datos recogemos

• Evaluación gratuita: tu nombre, el nombre de tu negocio, tu correo, tu página web, tu teléfono si lo das, y tus respuestas sobre tu negocio, lo que quieres mejorar, cuándo quieres empezar y si la inversión encaja en tu presupuesto.
• Llamada de diagnóstico: el día y la hora que reservas. Creamos el evento en nuestro Google Calendar con tu correo como invitado y un enlace de Google Meet.
• Permisos de comunicación: si aceptas o no recibir correos comerciales o SMS, y cuándo lo aceptaste.
• Cuenta de cliente: si entras con Google, recibimos tu nombre, correo y foto de perfil. También guardamos las solicitudes y mensajes que nos envías desde tu cuenta.
• Pagos: los procesa Stripe. Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta; solo el estado de tu plan y las fechas de cobro.
• Datos técnicos: nuestros proveedores de alojamiento pueden registrar datos básicos como tu dirección IP y tu navegador.

Para qué los usamos

• Para responder a tu solicitud, preparar y realizar la llamada de diagnóstico y enviarte una propuesta.
• Para enviarte la confirmación y un recordatorio de la llamada que reservaste.
• Solo si nos das permiso: para enviarte información comercial, el seguimiento de la propuesta o SMS.
• Para prestar y gestionar los servicios que contrates.

No vendemos tus datos.

Proveedores que usamos

Los correos se envían con Resend, el calendario y las videollamadas son de Google (Google Calendar y Google Meet), los pagos los procesa Stripe y la web y la base de datos están alojadas en Cloudflare. Cada proveedor trata los datos según su propia política de privacidad.

Darte de baja

Todos los correos comerciales incluyen un enlace para darte de baja. También puedes responder a cualquier correo nuestro pidiéndolo. Darte de baja no cancela la confirmación ni el recordatorio de una llamada que ya hayas reservado.

Cuánto tiempo guardamos los datos

Guardamos tus datos mientras sean necesarios para responderte y prestarte nuestros servicios, o el tiempo que exija la ley.

Tus derechos

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar los datos que tenemos sobre ti respondiendo a cualquiera de nuestros correos.

Cookies

Recordamos tu idioma con una cookie y, si entras en tu cuenta de cliente, usamos una cookie segura para mantener tu sesión. No usamos cookies de publicidad.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica cuándo cambió por última vez.